Wollen Sie die Effizienz Ihres Unternehmens steigern? Dann sollten Sie unbedingt OKR kennenlernen! In unserem Artikel erfahren Sie, wie Objectives and Key Results Ihre Unternehmensziele revolutionieren und zum Erfolg führen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie OKR erfolgreich implementieren und welche Vorteile es für Ihr Unternehmen hat. Lesen Sie jetzt weiter und entdecken Sie den Erfolgsfaktor! Nach dem Lesen werden Sie genau wissen, wie OKR auch Ihrem Unternehmen helfen kann.
Arbeiten wie Google
Größere Bekanntheit erlangte der Ansatz aber erst in den 2010er-Jahren, insbesondere durch das Buch von John Doerr von April 2018. Doerr beschreibt darin unter anderem, wie Google-Gründer Larry Page und Microsoft-Gründer Bill Gates mit OKRs ihre unternehmerischen Ziele (Objectives) und Schlüsselergebnisse (Key Results) setzen. Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR) halfen Ihnen dabei, hochrangige und messbare Ziele für Ihr Unternehmen festzulegen. Dabei dienen die „Key Results“ als Erfolgstreiber, um am Ende das eigentliche Ziel zu erreichen. „OKR hat uns dabei geholfen, nicht in Dimensionen von zehn Prozent, sondern in Dimensionen des Zehnfachen zu wachsen“, sagte Google-Gründer Larry Page in dem Buch.
Seit ein paar Jahren gibt es OKR auch in Deutschland, zuerst bei Startups wie Zalando, Trivago oder MyMüsli. Dann entdeckten auch immer mehr andere Unternehmen die OKR-Methode für sich, denn die meisten Zielsitzungsmethoden, die in Unternehmen aktuell verwendet werden, sind nicht mehr zeitgemäß. Während viele Organisationen bereits agile Arbeitsstrukturen eingeführt und auf selbst organisierte Teams setzen, scheint für strategische Planung und Zielvereinbarungen noch das genaue Gegenteil zu gelten. Ziele werden in deutschen Unternehmen häufig noch nach dem Wasserfallprinzip vereinbart: Der Chef gibt seine Ziele einfach nach unten weiter. Ein anderer Schwachpunkt ist der Zeitraum von einem Jahr, der noch immer für viele Ziele gilt. Am Jahresende wissen oft die Mitarbeiter und Führungskräfte nicht mehr, welche Ziele sie ursprünglich einmal vereinbart hatten.
Was ist OKR genau?
OKR teilt Ziele in qualitative Objectives und quantitative Key Results auf.
- Objectve: Wo will ich hin, bzw. was möchte ich erreichen?
- Key Result: Was muss ich tun, um dort hinzukommen und wie kann ich das messen?
Jedes Key Result muss der Definition nach eine Zahl enthalten, und das Objective wird über die Definition der angestrebten Key Results operationalisiert. Das Objective ist erreicht, wenn alle zugeordneten Key Results erreicht sind.
OKRs helfen sich auf das Wesentliche zu fokussieren, wenn sie sehr genau nach Augenmaß und individuell an die jeweilige Situation im Unternehmen angepasst werden. Das bedingt, dass der Kulturwandel von oben sowie über alle Mitarbeiterebenen hinweg wirklich gewollt ist – und tatsächlich alle einschließt.
Die neue OKR-Methode will der Zielamnesie in Unternehmen entgegenwirken, indem sie die abstrakt formulierten Visionen der obersten Konzernbosse in verdauliche Häppchen auf Team- oder Mitarbeiterebene aufteilt. Diesen Zielhappen (Objectives) werden dann mehrere messbare Schlüsselergebnisse (Key Results) zugeordnet, die binnen eines Quartals erreicht werden sollen.
Egal, ob neue Arbeitswelt oder klassische Unternehmensstruktur. Ob Team, UT der Einheit, Community, Abteilung, Bereich oder Gilden, OKR lässt sich in allen Organisationsformen anwenden. Entscheidend ist, das sich darauf Einlassen. Mit OKR stellen Sie sicher, dass jedes Team, jede Einheit oder jede andere Organisationsform, Klarheit über den eigenen Wertbeitrag hat. OKR klärt eindeutig die Frage: Was ist unser Beitrag zum Gesamterfolg und wie kommen wir dahin?
Punkt 1: Ausrichtung
Orientierung, Ausrichtung und Abgleich findet unternehmensweit und im Kontext der Unternehmensstrategie statt.
Punkt 2: Transparenz
Schaffen von Transparenz und Klarheit über alle Wertbeiträge, für alle Beteiligten. Die Darstellung der Fortschritte und Hindernisse stärkt Verständnis und Zusammenarbeit. Alle „Objectives“ und „Key Results“ sind der reinen OKR-Lehre nach jederzeit für jeden einsehbar – egal ob Chef oder Azubi.
Punkt 3: Fokus
Fokussierung stellt sicher, dass wir an den richtigen Dingen zur richtigen Zeit arbeiten und – dort priorisieren, wo notwendig.
Punkt 4: Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist die Basis für den globalen Erfolg, einzelne Wertbeiträge verstehen sich als Teil des Ganzen und schaffen Zugehörigkeit.
Punkt 5: Kürzere Zeiträume
Bei der OKR-Methode werden die Ziele quartalsweise überprüft. Sie reiht sich damit in andere agile Management-Methoden wie Scrum oder Kanban ein, die Ziele in kleine Etappen aufteilen.
Punkt 6: Kooperation statt Boni
Die Summe aller OKRs spiegelt die Prioritäten des Unternehmens und nicht des Einzelnen wider. Deswegen sind Bonuszahlungen im OKR eher unüblich. Gerade in der Einführungsphase können individuelle Zielvereinbarungen und -vergütungen aber parallel weiter bestehen.
So starten Sie mit OKR
OKR ist ein wenig wie die Meditation- oder Fitnesseinheit. Jedes Unternehmen muss seinen eigenen Stil finden.
- Erfassen Sie Ihr Umfeld (welche Dinge sind bereits nutzbar – z. B. Vision & Mission eines Teams oder Bereichs)
- Identifizieren Sie die Schwerpunkte ihrer Arbeit
- Überlegen Sie, woran Sie in den vergangenen 3 Monaten gearbeitet haben und woran Sie in den kommenden 3 Monaten arbeiten werden
- Ermitteln Sie den Nutzen, den Ihre Aktivitäten bringen
- Formulieren Sie Objectives und Key Results beginnend mit einem Verb (oder hilfsweise mit Wir …)
- Fokussieren Sie auf die kommenden 3 Monate
- Veröffentlichen Sie denn OKR-Set direkt transparent für andere (z. B. im Unternehmens-Wiki)
Beim bzw. vor dem Einführen der OKR-Methode sollte das Management eines Unternehmens sich unter anderem folgende Fragen stellen:
- Was ist das generelle Ziel der OKR-Einführung in unserem Unternehmen?
- Wie hoch ist deren Reifegrad hinsichtlich der Themen Problemlösungsdenken und Agilität?
- Welche weiteren Systeme zur Strategieumsetzung und Zielvereinbarung gibt es bereits
- Wie binden wir die OKRs an das bestehende KPI-System an?
- Welchen Mix aus Top-down- und Bottom-up-Zielabstimmung wählen wir?
- Welche Hierarchieebenen binden wir im ersten Schritt ein?
- Wer treibt wie intern den OKR-Einführungsprozess voran?
- Wie messen wir den Erfolg der OKR-Einführung?
Bedenken immer bei der Einführung von OKR: Die OKR-Methode ist keine neue Wunderwaffe — weder für das Führen von Mitarbeitenden und Teams noch zum Erhöhen der Agilität von Unternehmen. Sie ist allerdings eine bewährte sowie smarte Methode zur Strategieumsetzung speziell auf der operativen Ebene.
Fangen Sie mit dem Umsetzen der kleinsten autarken Einheit in einem Unternehmen an. Dort weiß am besten, wie sie ein Unternehmensziel in ihrem Bereich zu einem positiven Ergebnis bringen. OKR-Faustregel: 40 Prozent der Inhalte sollen „von oben“ kommen, 60 Prozent aus der Belegschaft.
Der größte Vorteil von OKR ist, dass sich die Mitarbeiter mit den Zielen stark identifizieren, weil sie sie selbst mitgestaltet haben.
OKR-Beispiele
Beispiel 1: Verkürzung der Lieferzeiten
Ziel (Objective): „Wir haben keinen Auftragsrückstand. Rückfragen können wir umgehend beantworten, da unser gesamter Auftragsabwicklungsprozess schlank und transparent ist.“
Schlüsselergebnis 1 (Key Result 1): „Wir reduzieren den Ausschuss um X Prozent.“
Schlüsselergebnis 2 (Key Result 2): „Wir verringern Leerzeiten, in denen die Produktion stillsteht, um X Prozent.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Wir nehmen Kontakt mit X Lieferanten auf, die den größten Einfluss auf unsere Liefertreue haben.“
Beispiel 2: Optimierung Materialfluss und Materialeinsparung
Ziel (Objective): „Unser Produkt wird im Fluss getaktet gefertigt.“
Schlüsselergebnis 1 (Key Result 1): „Ein Implementierungsplan ist in drei Produktionsbereichen umgesetzt.“
Schlüsselergebnis 2 (Key Result 2): „Standardisierte Arbeitsplätze sind nach der 5-S-Methode aufgebaut.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Unsere Arbeitspläne sind auf die neuen Prozesse abgestimmt und aktualisiert.“
Beispiel 3: Verbesserung der Vertriebsleistung
Ziel (Objective): „Verbesserung der Vertriebsleistung im gesamten Team.“
Schlüsselergebnis 1 (Key Result 1): „Aufrechterhaltung einer Vertriebspipeline mit qualifizierten Leads im Wert von mindestens 500.000 € pro Quartal.“
Schlüsselergebnis 2 (Key Result 2): „Erhöhung der Abschlussrate von 22 % auf 27 %.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Erhöhung der geplanten Anrufe pro Vertriebsmitarbeiter von 3 pro Woche auf 6 pro Woche.“
Beispiel 4: OKR für das HR-Team
Ziel (Objective): „Auswahl von 40 neuen Kandidaten bis März.“
Schlüsselergebnis 1 (Key Result 1): „Erhalt von 500 Lebensläufen bis Januar.“
Schlüsselergebnis 2 (Key Result 2): „Auswahl von 60 Kandidaten für Vorstellungsgespräche bis Februar.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Auswahl von 40 der Interviewkandidaten bis März.“
Beispiel 5: OKR für das Schulungsteam
Ziel (Objective): „Bis Juni 30 Personen ausbilden.“
Schlüsselergebnis 1 (Key Result 1): „Entwickeln Sie bis April neue Materialien und PPTs.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Wir geeben einen 1-monatigen Intensivkurs vor Mai.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Auswahl von mindestens 30 Personen, die den Kurs bis Juni abgeschlossen haben.“
Beispiel 6: OKR für die Rechtsabteilung
Ziel (Objective): „Unterzeichnen von 25 Verträgen bis September.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Sammeln von Dokumenten und Anmeldeinformationen bis Juli.“
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Versenden von Vertragsentwürfen bis August
Schlüsselergebnis 3 (Key Result 3): „Mindestens 25 Verträge bis September unterzeichnen lassen.“
Am besten funktioniert die Einführung von OKR in Organisationen, in denen ohnehin ein Grundverständnis für Agilität vorhanden ist.
Zusammenfassung
Seit einigen Jahren nutzen auch viele Unternehmen im deutschsprachigen Raum die OKR-Methode zur Strategieumsetzung. Sie fördert die Reaktionsfähigkeit von Unternehmen und verhindert Silodenken. OKR enthält eine Reihe von Regeln, die den Mitarbeitern helfen, Prioritäten zu setzen, sich zu orientieren und die Ergebnisse ihrer Bemühungen zu messen. OKR hilft Unternehmen, die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung zu schließen und von einem Output-orientierten zu einem Ergebnisorientierten Arbeitsansatz überzugehen.
Die Grundlagen von OKR sind einfach und schnell erklärt. Bei guter Umsetzung werden alle Themen rund um die kurzfristige Zielsetzung und Kommunikation im Unternehmen abgedeckt. Wichtig ist, dass OKR immer wieder an neue Gegebenheiten angepasst wird. Auch Google hat die OKR-Methode immer wieder an neue Gegebenheiten angepasst. Galt beispielsweise bis vor einigen Jahren noch die Regel, dass ein Google-Mitarbeiter parallel an kurz- und langfristigen OKR-Sets arbeiten durfte, wurde diese Zweigleisigkeit abgeschafft. Seitdem gibt es nur noch vierteljährliche Fortschrittsberichte. Manchmal können Veränderungen im Unternehmen helfen, die eigenen Ziele klarer zu sehen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass OKR eine äußerst effektive Methode ist, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern. Durch die klare Ausrichtung auf messbare Ergebnisse und die regelmäßige Überprüfung des Fortschritts können Sie sicherstellen, dass Sie immer auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie OKR auch in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann, dann klicken Sie jetzt hier und fordern weitere Infos zu diesem Thema an. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Strategie und Ergebnisse mit OKR verbinden und Ihre Ziele revolutionieren!
